让每一次维修
都透明、智能、可信赖
OBD 诊断 + 3D 数字孪生 + AI 智能分析
把"凭经验修车"升级为"数据驱动维修"
四大核心能力，重新定义汽修
从诊断到支付，全链路打通，每一个环节都为"提升客单价 + 建立客户信任"服务
OBD 智能采集
对接市面主流诊断仪，扫码即上传。VIN 自动识别车辆，故障码 + 数据流双维度采集。
- ✓ 支持 CAN/DoIP 协议
- ✓ 主流诊断仪即插即用
- ✓ 设备无关架构
AI 诊断分析
双大模型热备 + 结构化知识库检索，输出真假故障甄别 + 根因 + 维修建议。
- ✓ 知识来源可溯引用
- ✓ 3 维置信度评分
- ✓ 30s 内返回结果
3D 数字孪生
X 光透视 + 全项扫描动画，故障部件错峰点亮、呼吸闪动，车主看一眼就懂"哪里坏了"。
- ✓ 自研 3D 引擎
- ✓ 部件级精准定位
- ✓ 支持底盘拆分引导
智能报价 + 下单
AI 自动生成配件 + 工时费报价单，车主小程序一键确认支付。配件质保期内返修自动追溯。
- ✓ 微信支付 V3 集成
- ✓ 6 月装车记录追溯
- ✓ 多级配件可选
把故障看清楚，再动手修车
数字孪生引擎实时渲染整车 X 光透视：全项扫描逐帧推进，故障部位错峰点亮、呼吸闪动， 点击故障卡相机自动拉近部件——以下为真实引擎驱动的在线演示。
正在连接数字孪生引擎…
首次加载约 22MB，之后由浏览器缓存
拖拽旋转 · 滚轮缩放
X 光透视车壳
菲涅尔边缘发光材质，车身结构一眼穿透
整车全项扫描
扫描幕逐帧推进，故障点扫描完成后错峰点亮
故障精准定位
故障码映射到 3D 部件，点击即聚焦特写
30 秒拿到根因分析
和维修方案
故障码上传后，AI 在故障码知识库、历史维修案例与维修教学内容中完成结构化检索， 由大模型生成真假故障甄别、根因分析、维修步骤与配件工时清单，全程标注知识来源。 双大模型热备引擎，服务可用性有保障。
- 真假故障甄别结合车型规格与实时数据过滤误报，拒绝过度维修
- 知识来源可溯每条建议附带知识库条目与历史案例引用
- 报价一键生成维修方案自动匹配配件 SKU 与工时，直通报价单
B12A3 右前大灯故障如何修理？
故障码 B12A3（右前大灯）为灯光控制模块通讯类故障，建议按以下流程处理：
•断电复位：关闭点火并断开 12V 蓄电池负极，等待 3 分钟后复接，约 30% 的通讯类故障可由此消除
•检查大灯总成插接件：目检锁止状态与针脚腐蚀，测量供电电压（标准 12.2–12.8V）
•复测模块通讯：用诊断仪执行「灯光系统」主动测试，若仍报 B12A3 则判断为大灯控制模块损坏
•更换配件：右前大灯总成 ×1，参考工时 0.8 小时
处理完成后清除故障码并路试 5km，确认仪表无灯光报警即闭环。
这个故障需要哪些配件和工时？
基于 B12A3 的维修方案，系统已自动生成报价草稿：
•右前大灯总成 ×1（原厂件，含 LED 模组）
•大灯线束插接件 ×1 副（如腐蚀需一并更换）
•工时费：0.8 小时 × 门店工时单价
以上内容已同步到报价单，车主可在小程序在线确认并支付。
全国门店，一屏尽览
总部到门店飞线全景、直营/加盟分色涟漪、省份覆盖排行与自动巡检轮播， 连锁经营指挥中心与招商会的标准配置（以下为真实引擎渲染的演示数据）。
正在加载地图引擎…
六步跑通，从扫码到收款
车主侧 + 门店侧双视角，每个节点都有数据沉淀
扫码诊断
技师用诊断仪扫码车辆
支持市面主流诊断仪 · JSON 自动上传
AI 分析
大模型 + 知识库推理
双大模型热备 · 真假故障甄别 + 根因 + 建议
3D 可视化
故障部件实时高亮
X 光透视 · 扫描定位 · 呼吸闪动 · 底盘拆分引导
智能报价
配件 + 工时自动生成
车主可勾选/换件 · 价格实时更新 · 质保期追溯
一键支付
微信支付即时到账
V3 协议 · 异步回调 · 自动转工单
服务推送
订阅消息全链路触达
接单 / 施工 / 完工 / 取车 · 三通道 fan-out
现代技术架构
为企业级而生
面向连锁规模化的企业级架构，稳定、安全、可扩展
高并发架构
事件驱动 + 多通道消息触达，支持门店连锁规模化
多租户 SaaS
连锁总部 + 加盟门店数据隔离，按角色细粒度授权
生态开放对接
主流诊断设备、VIN/EPC 配件数据、微信生态全链路打通
一套系统，服务四类角色
车主、技师、店长、总部，每个角色都有专属视角
连锁门店
总部统一管理 + 加盟店独立运营
- 多租户数据隔离
- 统一知识库
- 配件集采
技师端
工位 PC + 手机 H5 双端
- 扫码上传 OBD
- 一键确认报价
- 工单进度更新
车主端
微信小程序，零安装
- 3D 故障可视化
- 在线报价确认
- 微信支付
总部数据
运营驾驶舱，决策有依据
- 门店业绩排行
- 配件消耗分析
- 客户留存
看一看，真实系统的运行画面
以下均为产品实机录屏（无声循环播放），非概念动画
整车全项扫描 · 故障点定位与呼吸闪动 · AI 修修问答全流程
整车概览 / 结构分析 / 故障诊断 / 维修引导四大模块实拍
总部飞线 · 直营/加盟涟漪 · 自动巡检 · 全屏投屏
车徒·AI 是一款什么产品？
车徒·AI（车徒数字汽服）是面向连锁与加盟汽修门店的 3D 可视化智能汽修诊断云系统，覆盖接车开单、OBD 智能诊断、AI 维修分析、3D 可视化报告、智能报价、配件商城、工单结算与门店运营看板的一体化 SaaS 平台，同时提供车主小程序与总部数据大屏。
3D 可视化诊断支持哪些车型？
系统基于自研 3D 数字孪生引擎与标准车模资产，目前已内置特斯拉 Model 3 等新能源车型的车身与底盘高精度模型，可展示 X 光透视、部件拆分、故障定位与维修引导动效；其他车型通过车型库持续扩充，无 3D 模型的车辆自动降级为通用数字孪生展示。
AI 是如何甄别真假故障并给出维修方案的？
OBD 扫描与诊断设备上传故障码后，系统先在结构化知识库（故障码映射、历史维修案例、维修教学内容、车型规格）中检索，再由大模型（双模型热备）生成真假故障甄别、根因分析、严重等级与维修建议，并自动匹配配件与工时生成报价草稿，全程标注知识来源，30 秒内返回。
门店分布大屏能给总部带来什么？
门店分布全国可视化大屏实时汇总直营/加盟门店的位置、类型与覆盖省市，支持总部到门店的飞线全景、自动巡检轮播与全屏投屏，是连锁品牌招商会、运营例会和指挥中心的一屏式经营驾驶舱。
车主如何查看诊断结果？
车辆检测完成后，车主在微信小程序「车徒智修」中收到 3D 诊断报告：故障部位在车模上三色闪烁、支持拆解动画与 X 光透视，并可直接在线确认报价、预约到店、完成支付，全程透明可信赖。
系统如何对接诊断设备与配件数据？
系统已对接主流诊断仪开放生态，诊断仪扫码即可回传诊断报告；同时支持 OBD 设备采集与 VIN 解码、EPC/OEM 配件查询、维保记录与出险记录查询，打通「检测—诊断—配件—报价」全链路。
部署方式和数据安全如何保障？
标准版为多租户 SaaS 云部署（HTTPS 全链路、数据库账号隔离、敏感数据加密存储），支持按门店/角色细粒度权限；连锁集团客户可选私有化部署方案，数据独立掌控。
如何收费？可以免费试用吗？
支持按门店规模订阅的年费模式与连锁定制方案，提供 1 对 1 产品演示、接入方案定制与 30 天免费试用；可通过页面底部电话或邮箱联系获取报价。
车徒·AI 和传统汽修管理软件有什么区别？
传统汽修管理软件主要解决开单、库存与记账；车徒·AI 在此之上打通了 OBD 实车数据采集、AI 真假故障甄别、3D 可视化讲解、车主小程序在线支付与抖音团购核销归因，是「诊断 + 经营 + 获客」的闭环系统，数据在同一工单流中不留断点。
新能源车（电动车）可以用吗？
可以。系统内置新能源车型的三电检测流程与高精度车模（如特斯拉 Model 3），HUD 工作台支持 EV 能量流粒子展示与电池健康度显示；故障码知识库覆盖 SAE J2012 标准，燃油车与新能源车均适用。
上线实施需要多长时间？连锁多店怎么管理？
标准 SaaS 版本开通即用，配套 1 对 1 演示与接入方案定制；连锁版支持多店统一配置、总部驾驶舱、总部-门店自动分账与集团 API 对接，并可细化到门店/角色的权限管理，实施与培训随连锁版提供。